Volvo'nun ömür boyu parça garantisi, 1 Temmuz 2020'den itibaren yetkili Volvo bayilerinden satın alınan ve takılan tüm orijinal parçaların, araç sahibinin aynı kalması koşuluyla ömür boyu garanti kapsamında olduğu anlamına gelir. Bu politika tüm Volvo modellerinde kullanılan parçalar için geçerlidir.
Herhangi bir zamanda bir parçanın -insan- kaynaklı olmayan hasar nedeniyle hasar görmesi durumunda, ürün sahibi ücretsiz onarım hizmetinden yararlanma hakkına sahiptir. Onarımın yetersiz olması ve yeni bir parçanın değiştirilmesi gerekiyorsa, yeni parçanın maliyeti tahsil edilecek ancak işçilik maliyetleri ücretsiz kalacaktır. Ömür boyu garanti kapsamındaki parçalar için, araç sahipleri kullanım sırasında özel dikkat göstermeli ve herhangi bir hasar tespit edilirse inceleme için aracı derhal bir Volvo yetkili servis merkezine götürmelidir.
Yetkisiz onarımlar sorunun yanlış teşhis edilmesine yol açabileceğinden ve dolayısıyla parça garantisini etkileyebileceğinden, sahiplerin kendi-tamirlerinden kaçınmaları tavsiye edilir. Aracın iyi durumda kalmasını sağlamak için, araç sahipleri resmi olarak önerilen bakım ve onarım planını takip etmeli ve parça değişimi ve onarım için düzenli olarak yetkili satıcılarla iletişime geçmelidir. Bu sadece aracınızın performansını garantilemekle kalmaz, aynı zamanda ömür boyu garanti haklarınızı da doğru şekilde korur.
